¿Las actividades de aventura son seguras?
En todas nuestras actividades al aire libre contamos con guías certificados, con conocimiento y experiencia para prevenir cualquier accidente. Además se cuenta con el equipo necesario en excelentes condiciones.
¿Hasta que día se puede hacer una reservación para una fecha de tour programada?
Mientras tengamos lugares disponibles para nuestro tour se encuentran a la venta y es posible adquirirlos.
¿Solo se pueden realizar excursiones en las fechas que se publican?
Además de los tours con fecha programada ofrecemos el servicio de tour privado, donde nuestros clientes eligen la fecha de su conveniencia, así como de itinerario.
¿Que tipo de unidades se utilizan para los recorridos?
Dependiendo del tamaño del grupo podemos utilizar unidades tipo sedan de 4 a 6 pasajeros, camionetas de 12, 14 y 20, hasta camiones con capacidad de hasta 55 personas. Nuestro transporte siempre es de reciente modelo y excelentes condiciones para que nuestros clientes se lleven una experiencia agradable.
¿En caso de que no pueda asistir se puede ceder el espacio a otra persona?
Si es posible, solo hay que hacer la notificación mínimo un día antes del evento?
¿A partir de que edad se pueden realizar las actividades de naturaleza y aventura?
En nuestras actividades de naturaleza y aventura el mínimo de edad es de 12 años.
¿Se ofrece seguro de gastos médicos en caso de accidente?
Así es, para todas nuestras actividades incluimos su protección con el seguro de gastos médicos.
¿Se puede cambiar una fecha de tour?
Así es, con un mínimo de 10 días de anticipación.
¿Que pasa en el caso de que las condiciones climáticas no favorezcan y no se pueda llevar a cabo el tour?
Para nosotros la seguridad de nuestros clientes es lo primero y en el caso de que las condiciones climáticas no nos permitan operar un tour la fecha se vuelve a programar, no existe cancelación del evento.
¿Se puede llevar alimentos y bebidas a los tours?
Así es, pueden llevar nuestros clientes alimentos a bordo como snacks y bebidas
